C'est à Aix-en-Provence, à proximité de l'aéroport de Marseille/Marignane et de la gare TGV d'Aix que l'école de formation de croupier F.C.C. Premier accueille ses candidats, futurs employés de jeux.
Comment intégrer la Formation initiale de croupier ?
Comment intégrer la formation CQP Croupier ?
Nos Formateurs:
Jean Marie Cresci : 12 ans d’expériences comme croupier, chef de table et membre de comité de direction. Créateur associé de l’école de formation FCC premier depuis 2005, labellisé accompagnateurVAE.
Ludovic Drilles : 13 ans d’expériences comme croupier, chef de table et membre de comité de direction en poste actuellement. Créateur associé de l’école de formation FCC premier depuis 2005, labellisé accompagnateur VAE.
Samphith Feraud : 10 ans d’expériences comme croupier, chef de table. Gérant de l’école de formation FCC premier depuis 2010.
Toute personne en situation de handicap sera reçue dans nos locaux, lors de l'entretien, des solutions seront élaborée avec le formateur afin d'adapter au mieux notre enseignement à votre handicap.
Site web de l'AGEFIPH (Association de Gestion du Fonds pour l'insertion des personnes handicapées)
Site du FIPHFP (Fonds pour l'insertion des PSH dans la fonction publique)
Se tenir informé de l'évolution de la Règlementation des jeux française : www.legifrance.gouv.fr
Comment intégrer la formation initiale de croupier ?
- Remplir un dossier de candidature
- Dès réception du dossier, un premier contact sera établi avec le candidat pour fixer une date d'entretien.
- Lors de l'entretien, vous passerez des test simples de calcul mental, mémoire, logique ainsi que des tests manuels (mélange de cartes, manipulation de jetons ...)
- Ces tests seront suivis d'un entretien verbal durant lequel nous pourrons évaluer votre motivation et votre perception du métier de croupier.
- Si les aptitudes minimum requises sont réunies, FCC Premier donne un avis favorable à l'intégration du candidat à la session de son choix et explorera avec lui les possibilités de financement auxquelles il peut prétendre.
CONTENU DE LA FORMATION CROUPIER
- Plan de formation Roulette Anglaise
- Plan de formation Black Jack
- Plan de formation Stud Poker
- Plan de formation Texas Hold’em Poker
- Plan de formation Omaha Poker 4 high
Objectif(s)
Préparation de l’ouverture et fermeture des tables :
•Revêtir une tenue professionnelle appropriée afin d’appliquer et de respecter la réglementation des jeux dans les casinos.
•Préparer l’ouverture de la table suivant les procédures réglementaires :
•Récupérer l’encaisse propre à la table (plaques et jetons)
•Étaler les plaques et jetons sur la table de manière ordonnée afin de vérifier que l’encaisse corresponde bien à l’avance
initiale de la table• Annoncer le numéro de la table
•Ranger les plaques et jetons dans l’encaisse de la table
•Fermer la table suivant les procédures réglementaires afin d’éviter toute contestation :
• Etaler l’ensemble des plaques et jetons afin de faciliter le calcul de l’encaisse
•Compter les plaques et jetons selon la réglementation et les procédures internes
•Reconstituer l’encaisse
Gestion technique des tables de jeux
•Ouvrir la partie et conduire techniquement le déroulement des jeux en respectant strictement toutes les procédures
•Manipuler avec dextérité le matériel propre à chaque jeu en respectant la réglementation et les procédures internes
•Retirer les mises perdantes, vérifier et corriger si nécessaire les mises placées pour la clarté des opérations
•Sécuriser les résultats du jeu
•Vérifier et annoncer les mises gagnantes
•Calculer rapidement les résultats
•Calculer et annoncer rapidement les gains
•Préparer et procéder rapidement au paiement des joueurs en appliquant les règles de calcul adéquates afin de sécuriser le
paiement conformément à la réglementation des jeux dans les casinos
•Annoncer tous les paiements effectués pour que les joueurs soient précisément informés des paiements
Animation des tables de jeux :
•Animer la table pour créer une ambiance de plaisir et de jeux
•Créer et maintenir un rythme de jeu rapide pour contribuer à la rentabilité de la table
•Informer sa hiérarchie d’éventuelles dérives dans le comportement des joueurs en matière d’abus de jeu
Accueil et relation client :
•Accueillir les clients de telle sorte qu’ils se sentent parfaitement à l’aise
•Proposer aux clients spectateurs de jouer
•Faciliter l’intégration des nouveaux joueurs en leur fournissant les informations nécessaires
L'évaluation est faite au moyen de tests théoriques et pratiques.
Tout au long de la formation nos formateurs évalueront les compétences validées au fur et à mesure et adapteront l'enseignement aux difficultés détectées.
Un examen final sous forme de test écrit et de mise en situation sera effectué la dernière semaine afin que les résultats soient transmis au futur employeur.
Durée : 315 heures - Présentiel
Prérequis : Être âgé de 18 ans. Posséder un casier judiciaire vierge et être inscrit sur les listes électorales ou appartenir à un pays membre de l'Union européenne. Maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit.
Publics concernés : Tous public
Connaissances préalables requises : Sans niveau spécifique
Délais d'accès : 3 semaines environ en fonction des financeurs publics.
Conditions d'accessibilité : Conforme au Décret n° 2006-26 du 9 janvier 2006 relatif à la
formation professionnelle des personnes en situation de handicap et au Décret n°2006-555 du
17 mai 2006 relatif à l’accessibilité généralisée aux personnes en situation de handicap des
Etablissements Recevant du Public (ERP).
Capacité : 12 stagiaires
Téléchargez le règlement intérieur ICI
Comment intégrer la formation CQP Croupier ?
Le CQP Croupier est obtenu à l'issue d'un contrat de professionnalisation avec un casino en partenariat avec l'école FCC Premier qui est accréditée par la branche professionnelle (Casinos de France www.casinos.fr).
Le financement du CQP Croupier est totalement pris en charge par l' OPCA de branche (AFDAS).
Objectif(s)
Préparation de l’ouverture et fermeture des tables :
•Revêtir une tenue professionnelle appropriée afin d’appliquer et de respecter la réglementation des jeux dans les casinos.
•Préparer l’ouverture de la table suivant les procédures réglementaires :
•Récupérer l’encaisse propre à la table (plaques et jetons)
•Étaler les plaques et jetons sur la table de manière ordonnée afin de vérifier que l’encaisse corresponde bien à l’avance
initiale de la table• Annoncer le numéro de la table
•Ranger les plaques et jetons dans l’encaisse de la table
•Fermer la table suivant les procédures réglementaires afin d’éviter toute contestation :
• Etaler l’ensemble des plaques et jetons afin de faciliter le calcul de l’encaisse
•Compter les plaques et jetons selon la réglementation et les procédures internes
•Reconstituer l’encaisse
Gestion technique des tables de jeux
•Ouvrir la partie et conduire techniquement le déroulement des jeux en respectant strictement toutes les procédures
•Manipuler avec dextérité le matériel propre à chaque jeu en respectant la réglementation et les procédures internes
•Retirer les mises perdantes, vérifier et corriger si nécessaire les mises placées pour la clarté des opérations
•Sécuriser les résultats du jeu
•Vérifier et annoncer les mises gagnantes
•Calculer rapidement les résultats
•Calculer et annoncer rapidement les gains
•Préparer et procéder rapidement au paiement des joueurs en appliquant les règles de calcul adéquates afin de sécuriser le
paiement conformément à la réglementation des jeux dans les casinos
•Annoncer tous les paiements effectués pour que les joueurs soient précisément informés des paiements
Animation des tables de jeux :
•Animer la table pour créer une ambiance de plaisir et de jeux
•Créer et maintenir un rythme de jeu rapide pour contribuer à la rentabilité de la table
•Informer sa hiérarchie d’éventuelles dérives dans le comportement des joueurs en matière d’abus de jeu
Accueil et relation client :
•Accueillir les clients de telle sorte qu’ils se sentent parfaitement à l’aise
•Proposer aux clients spectateurs de jouer
•Faciliter l’intégration des nouveaux joueurs en leur fournissant les informations nécessaires
CONTENU DE LA FORMATION CQP CROUPIER
- Plan de formation Roulette Anglaise
- Plan de formation Black Jack
- Plan de formation Stud Poker
- Plan de formation Texas Hold’em Poker
- Plan de formation Omaha Poker 4 high
Tout au long de la formation nos formateurs évalueront les compétences validées au fur et à mesure et adapteront l'enseignement aux difficultés détectées.
Evaluation
Avant le parcours de formation en présentiel:
FCC Premier analyse le besoin du bénéficiaire en lien avec l’entreprise et/ ou le financeur concerné (s) en effectuant une évaluation pronostic et diagnostic du futur apprenant.
L'évaluation pronostic est effectuée au cours de la journée de recrutement. Elle permet d’estimer les chances de réussite d’un stagiaire en formation.
Le test de positionnement est effectué en amont de la formation. Il a pour objet de viser les acquis plus que les aptitudes. Le résultat de cette évaluation "diagnostic" nous donne des informations dans le but d’ajuster la formation aux différents profils des stagiaires. Il permet également de créer des groupes homogènes.
Pendant le parcours de formation en présentiel:
Dans le cadre du parcours de formation en alternance du CQP croupier, FCC Premier réalise des évaluations continues portant sur les compétences et capacités qui sont contenues dans les blocs constitutifs du CQP visé.
L’évaluation des acquis des stagiaires en cours de parcours se concrétise par des tests réguliers de contrôle des connaissances, des observations au poste de travail (évaluation formative,sommative) et par des questionnaires à choix multiple.
L'évaluation continue s'effectue également par le biais d'une grille reprenant l'intégralité du contenu du référentiel de certification. Les référentiels d’activités et de compétences des CQP sont disponibles sur l'extranet de CERTIDEV.
Après le parcours de formation en présentiel:
La séquence d’évaluation finale du CQP croupier est effectuée dans l’entreprise du stagiaire avec les différentes parties :
- Le stagiaire
- Les formateurs référents de l’établissement de formation
- Le tuteur en entreprise
L'évaluation finale repose sur des observations au poste de travail.
Demande de délibération auprès du jury du CQP
L’établissement de formation adresse une demande de délibération au jury CQP compétent dans les trois mois qui suivent la fin de la formation. L’établissement de formation transmet le dossier complet à CERTIDEV.
CERTIDEV vérifie la conformité du dossier et le soumet au jury professionnel compétent pour l’attribution de la certification.
Délibération des jurys
Les jurys paritaires, constitués de quatre personnes au minimum, examinent les dossiers qui leur sont transmis par CERTIDEV.
La délibération peut conduire à :
- La délivrance de la certification,
- Un refus de délivrance définitif : le procès-verbal de la délibération est alors envoyé à l’établissement de formation qui émet une attestation de formation qu’il adresse au candidat,
- Un refus temporaire avec demande d’information complémentaire,
- Une certification partielle dont la durée de validité est de cinq ans.
La décision d’attribution de la certification complète ou partielle donne lieu à l’émission du diplôme ou de l’attestation partielle par CERTIDEV, qui sera adressé à l’établissement de formation.
Le CQP Croupier possède 3 blocs de compétences :
- Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation
- Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients
- Animer et gérer une table de jeu
Pour tous les blocs de compétences, des observations en situation de travail réelle sont réalisées conjointement par un représentant du centre de formation et un représentant de l’entreprise. Ces mêmes blocs font l’objet d’une nouvelle évaluation dans le cadre d’une épreuve finale reprenant l’ensemble des compétences visées par la certification, réalisée par un binôme évaluateur externe composé d’un évaluateur pédagogique et d’un expert professionnel.
La compétence est considérée acquise dès lors qu’il est constaté une autonomie au poste de travail et que les résultats obtenus lors des évaluations en contrôle continu et final franchissent le seuil d’acquisition d’un bloc selon une pondération établie par les partenaires sociaux.
L’ingénierie modulaire de certification du secteur permet aux branches du secteur d’organiser des équivalences non seulement à l’intérieur de leurs propres CQP mais aussi avec les CQP des autres branches participant à ce dispositif d’ingénierie modulaire. Des blocs de compétences sont ainsi communs à plusieurs CQP de plusieurs branches. Cette ingénierie est aujourd’hui partagée par 4 CPNEFP : la CPNE de l’industrie hôtelière, la CPNE des Casinos-jeux, la CPNEFP de la restauration collective et la CPNEFP de la restauration commerciale libre-service.
La cartographie des blocs de compétences et CQP du secteur est consultable sur le site www.certidev.com
Convention(s) : 3167 - Personnel des jeux dans les casinos
Code(s) NSF : 334 Accueil, hotellerie, tourisme
Codes des fiches ROME les plus proches : G1206 : Personnel technique des jeux
Types d'emplois accessibles par le détenteur de ce certificat
- Croupier H/F,
- Chef de table
Secteurs d'activité accessibles par le détenteur de ce certificat
- Hôtellerie,
- Restauration,
- Loisirs,
- Tourisme,
- Casino,
- Cercle de jeux,
- Etablissement de jeux,
- Maison de jeux de commerce,
- Paquebot de jeux de croisière.
L’accueil en formation des publics en situation de handicap est assuré par la mise en accessibilité de nos locaux, conformément aux normes législatives et réglementaires en vigueur.
Site web de l'AGEFIPH (Association de Gestion du Fonds pour l'insertion des personnes handicapées)
Site du FIPHFP (Fonds pour l'insertion des PSH dans la fonction publique)
En ce qui concerne les taux d'obtention de la certification professionnelle, ses équivalences, ses passerelles et les suite parcours vous pouvez visiter le site du CERTIDEV .
